第一百零七章 线索断了(1/2)
作品:《美女的五百岁贴身保镖》“你们确定吗?那个说用了我的产品过敏的人,那个ID真的是我的铁粉吗?”
黛琪儿正在和团子的工作人员通话,她让她们做了后台的数据分析比对。
“是的,白小姐。根据数据显示,这个人从两年前就开始关注你,一直是你的铁杆粉丝,每次你的直播她都会进来打赏。”
团子的工作人员向黛琪儿反馈。
“有没有办法查到她的真实信息?然后核对一下她有没有当时参加到场我们的活动,到底有没有购买我们的产品?”
“白小姐,用户的个人信息,我们是没有办法查看的,这是用户的**。我们只能监控到它使用该账户的上线状况和操作动态。”
“好,我知道了。”
“怎么啦?接个电话一脸愁容。”
樊岳看到黛琪儿挂了,电话之后就一直坐着出神发呆。
“樊岳,你说咱们的产品会不会真的有什么问题?”
“肯定是没有问题的,我不是跟你说了嘛,很大程度上又是对面搞的鬼。为什么又开始这样想呢?”
昨天樊岳和她做了很久的思想工作,好不容易让她踏实了一点。
接了通电话,又开始胡思乱想了。
“刚刚工作人员联系我了,说那个人真的是我的铁粉,他从我刚开始直播就开始关注我。如果是真的的话,那她应该对我很失望吧?”
“现在一切都还不确定,在没有确定之前就不要往最坏的方向想了。”
黛琪儿能不在乎吗?
从昨天到现在,她一直心神不宁。
特别是如果这个人真的是她的粉丝,她代言的产品又确实有问题。
那她就再也没有脸出现在大家的面前了。
此时,樊岳的电话铃声响起。
是韦轻风的来电。
“喂,韦少爷。请问有什么事吗?”
“樊岳,外公知道了琪儿直播发生了意外。他很担心琪儿的情绪。”
“对不起,是我没能保护好琪儿小姐。让琪儿小姐又受到伤害了,直播这件事是我出的主意,都怪我。”
樊岳知道韦家要来问责了。
毕竟黛琪儿是为了公司出面,推荐的也是他齐岳公司的产品。
不管事情的真相是怎样的,但是总归是他让他们家的小姐受了委屈。
“现在说这些也没有用了,现在你要做的就是安抚好琪儿的情绪。爷爷已经派人去调查这件事情了,爷爷的意思是觉得这事肯定是有人在背后捣鬼。”
“是的,我和琪儿小姐也是这么想的。刚开始直播得好好的,结果在**时刻出了这么个事儿,一看就有一点刻意而为之。而且如果这个自称琪儿小姐铁粉的买家早早的就出现了使用产品的不适感,为什么之前没有联系我们公司的售后客服?身为琪儿小姐的铁粉,没有用合理的手段来维护自己的权益,而是选择了在这么多人面前来说这个事情,明显的是想增加曝光量。这是最可疑的一点!”
“你们这边官方联系一下那个买家吧!然后让她出示一下她的购买记录和小票。就是目前来说最直接也最有效的核实方法。”
说的好像有道理,之前想的都是我们怎么才能够找出她的购买记录?
为什么不让她主动出示购买记录呢?
既然她言之凿凿的说是使用了我们的产品,造成了她的脸部过敏。
那就应该主动出示相关的证明。
无论结果如何,齐岳公司都会承担相应的后果。
“好的,韦少爷。我会尽快处理的,尽早还白小姐一个清白!”
结束通话后,樊岳立刻拨通了刘安的电话。
“刘安,你现在以官方的身份联系一下那个买家,然后让她出示一下相关的购买证明。看看她配不配合?”
“不是以在群里的群友的身份去联系,而是以齐岳公司的身份吗?”
“对的!你说你是公司特意派去解决这个售后问题的工作人员,态度一定要诚恳。”
“好的,樊董事长!”
刘安接到樊岳的指示之后,马上电话联系了那个闹事的女士。
“喂,您好!我是齐岳公司的工作人员,关注到了您在黛琪儿小姐直播间的产品反馈,公司特意前来处理一下售后事宜。首先对您造成的困扰,我们深感抱歉。在进行相应的赔偿之前,我们需要核实一下您的购买信息。现在麻烦您出示一下,您在我们店铺购买的相关消费记录。”
嘟嘟嘟……
电话直接被挂断了。
刘安以为是自己不小心挂断了电话,于是又重拨了一个过去。
这次,无人接听!
后边又打了好几十通电话都没有人接。
但是刘安依然坚持不懈地拨打着那个电话。
只要没关机,他就会一直打。
刘安意识到,对方在刻意的逃避他。
果然最后的结果,对
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